Чтобы разобраться в поломке и понять, как устранить неисправность, необходимо посмотреть код и ознакомиться с подробной информацией.
| Номер кода | Проблема | Причина | Устранение |
|---|---|---|---|
| F1 | Ошибка датчика NTC. | Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F2 | Ошибка датчика NTC. | Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F3 | Ошибка датчика NTC. | Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F4 | Ошибка датчика NTC. | Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F5 | Чрезмерное пенообразование. | Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования». | При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F6 | Ошибка подачи воды. | Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб. При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход». | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F7 | Ошибка слива воды. | Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки». | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F8 | Ошибка отжима. | В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим». | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F9 | Ошибка блока управления. | В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F11 | Ошибка слива воды. | Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе? | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F15 | Ошибка подачи воды. | В бак заливается горячая вода вместо холодной. | |
| F16 | Чрезмерное пенообразование. | Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. | При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F19 | Ошибка расхода воды. | Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F20 | Ошибка нагрева воды. | Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F34 | Ошибка блокировки. | Блокировка невозможна. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F35 | Ошибка блокировки. | Разблокировка невозможна. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F37 | Нарушено выравнивание. | Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. | |
| F39 | Ошибка блока управления. | Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F41 | Ошибка блока управления. | Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F43 | Ошибка блока управления. | Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F44 | Ошибка блока управления. | Неправильное соединение на шине I?C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F45 | Ошибка блока управления. | Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F46 | Ошибка ЖК-дисплея. | Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F47 | Ошибка связи. | Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F50 | Ошибка управления. | Общая ошибка привода. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F51 | Неисправный датчик давления воды. | Датчик давления воды выдает нереальные значения. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F53 | Ошибка тахогенератора. | Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F55 | Ошибка контроля времени. | Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F56 | Ошибка тахогенератора. | Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F62 | Ошибка неопределенная. | Ошибка не известна / не определена. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F63 | Ошибка траектории воды. | Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F64 | Ошибка датчика пути воды. | Неисправный датчик пути (перемещения) воды. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F65 | Ошибка подсветки барабана. | Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Неисправный циркуляционный насос. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F81 | Ошибка паротеплового блока. | Неисправный паротепловой блок (не нагревается). | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F92 | Риск грибкового поражения. | Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене». | Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины. |
| F100 | Ошибка связи с IK6. | Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F101 | Ошибка IK6. | IK6 (неисправность / несовместимость). | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F102 | Ошибка умного дома. | Отказ линии связи с умным домом (smart house). | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F103 | Ошибка умного дома. | Несовместимость связи с умным домом (smart house). | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F104 | Ошибка напряжения. | Перегрузка или низкое напряжение. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F105 | Ошибка парогенератора NTC. | NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F106 | Ошибка парогенератора NTC. | NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F131 | Ошибка электроники EZL265. | Электроника EZL265 неисправна или несовместима. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F138 | Ошибка протечки воды. | Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. | Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F139 | Ошибка распределителя WPS. | Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F140 | Ошибка дренажного дозатора. | Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F212 | Ошибка. | Неисправность связана с автоматическим дозатором Dos. При ручной подаче моющего средства стиральная машина работает нормально. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F220 | Ошибка утечки воды. | Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| — | Обнаружена ошибка. | Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». | Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F0 | Ошибок нет. | Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. | Не требуется. |
Дополнительные проблемы в работе
В процессе эксплуатации могут появиться следующие коды ошибок стиральных машин Miele:
- Код 0. Первая причина может быть связана с неисправной работой переключателя программ после того, как произошел запуск выбранной программы. Он может самостоятельно передвигаться в другое положение. Вторая причина может быть связана с отменой программы. Для устранения поломок нужно повернуть переключатель в основное положение, открыть дверцу и снова ее закрыть.
- Cor. Этот код отображается в тот момент, когда выполняется тестирование. В таком случае нужно обратиться за помощью к сервисным специалистам. Они хорошо знакомы с типичными проблемами, когда стиральная машина Миле коды ошибок выводит на экран.
- Correct. Это слово обозначает, что ошибку не удалось обнаружить и сохранить.
Не все модели оснащены дисплеями для удобства восприятия информации о текущей работе техники. В таком случае необходимо также обратиться в сервисный центр, где специалисты используют программное обеспечение для выполнения тестирования.
Световая индикация для распознавания неисправностей
Если техника не оснащена дисплеем, необходимо следить за состоянием индикаторов. Они могут обозначать следующие неисправности:
- Светится проверка дозировки. В таком случае требуется проверить образование пены. При ее чрезмерном количестве контроллер самостоятельно определит факт передозировки моющего средства, когда осуществляется основная стирка. Для уменьшения начинает снижаться скорость вращения барабана. Если пена перестает образовываться, скорость возвращается в обычное состояние.
- Загорелся индикатор замачивания, предварительной стирки. В таком случае требуется проверить исправность датчика давления, положения функции защиты от детей. Причиной может стать датчик давления, который вышел из строя и требует замены. Ремонт поможет при размыкании цепи.
- Мигает основная стирка. Эта световая индикация возникает при неисправности датчика NTC. Специалисты проверять пределы допустимых значений, уровень температурного режима.
- Мигает старт. Включена защита от детей. Мигает, когда включена защита от детей, и установленная программа изменяется через 3 минуты.
- Основная стирка. Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута. Необходимо обратиться в сервисный центр.
- Насос / Окончательный отжим. Окончательный отжим не удалось выполнить. В течение последних 2 секунд отжима, окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена.
- Полоскание 1-2. Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
- Полоскание 3. Ошибка блока управления. В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины.
- Полоскание. Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. Отсутствует сигнал от тахогенератора двигателя (через 1,5 секунды). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
- Остановка полоскания. Ошибка блока управления. В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины.
- Заблокировано. Активирован защитный замок для детей. Обычно родительский контроль отключается (а также активируется), нажимая кнопку запуска в течение 6 секунд.
- Предварительная стирка. Ошибка датчика давления. Датчик давления неисправен или имеет разрыв. Также возможно короткое замыкание!
- Стирка. Ошибка в системе нагрева воды. Датчик температуры NTC находится за пределами допустимых значений или температура не достигнута. Если отображается дополнительное сообщение об ошибке, можно сделать еще одно различие между «F2» (ошибка NTC) и «F3» (температура не достигнута).
- Проверка слива воды. Ошибка в системе слива воды. Эта ошибка появляется, когда включен уровень 1 через 1 минуту и 15 секунд, но программа продолжалась. Если через 5 минут все еще уровень 1 включен, то программа будет отменена. Ошибка удаляется автоматически, при наполнении возможна снова.
- Проверка подачи воды. Проблема с подачей воды.
- Проверить подачу + Проверить процесс. Ошибка в системе водяного контроля. Отказала система водяного контроля (WCS).
- Проверить подачу. Ошибка в системе залива воды. Ошибка подачи воды (соответствует ошибке «F10»). Проверьте, кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Так работает функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS).
Если не получается разобраться и правильно определить коды ошибок стиральных машин Miele (Мили), необходимо обратиться за помощью. Наш сервисный центр на протяжении длительного времени занимается ремонтом. Здесь работают опытные мастера, которые смогут быстро выполнить диагностику. Не рекомендуется самостоятельно разбирать технику, чтобы не привести к более серьезным неисправностям. Специалисты диагностируют механизмы и узлы при помощи профессионального оборудования, датчиков.
Уже сегодня ремонт может быть закончен!
Оставьте заявку сейчас, наш сервисный инженер свяжется с Вами для уточнения всех деталей.
